¡Hola a todos!
Muchas veces vemos un producto terminado y pensamos que siempre estuvo ahí.
Una caja, una ampolla, una etiqueta... y listo. Pero la realidad es que, antes de llegar a ese producto, hubo muchas reuniones, pruebas, cambios de rumbo y, sobre todo, muchas preguntas.
Creo que eso también forma parte de la identidad de NOV.
Cada vez que desarrollamos un nuevo producto intentamos hacernos una pregunta muy simple: ¿cómo podemos ofrecer una mejor solución para el profesional?
Y esa fue justamente la pregunta que dio origen a BIOPLEX.
En ese momento ya existían distintos sistemas PLEX en el mercado. Entonces, en lugar de recorrer el mismo camino, decidimos investigar si era posible desarrollar una propuesta diferente.
No queríamos sumar un producto más. Queríamos aportar una nueva forma de trabajar.
Después de un largo proceso de investigación y desarrollo, llegamos a una solución que reunía características que, hasta ese momento, no encontrábamos juntas en otros productos.
Entre ellas, dos que marcaron el rumbo de BIOPLEX desde el primer día:
• Ser el primer PLEX de origen natural.
• Reunir en una sola ampolla dos modos de uso: Protector y Reconstructor.
Eso significó que el mismo producto pudiera acompañar al profesional durante la coloración o la decoloración como Protector, y luego volver a utilizarse sobre el cabello como Reconstructor, formando parte del cierre técnico del servicio.
Pero detrás de esas características hay algo todavía más importante.
Durante el desarrollo buscamos comprender cómo interactúan las proteínas del cabello y cómo podíamos contribuir a preservar su arquitectura capilar durante los procesos químicos. Esa búsqueda fue la que terminó definiendo la esencia de BIOPLEX y el camino que decidimos seguir.
Como suele ocurrir con cada lanzamiento, después llegó el momento más esperado: escuchar a quienes realmente trabajan todos los días con el producto.
Las primeras devoluciones de peluqueros y coloristas fueron muy valiosas. No solamente por los resultados obtenidos, sino porque confirmaron que la idea original tenía sentido: ofrecer una herramienta práctica, diferente y pensada para acompañar el trabajo profesional.
Hoy, varios años después de su lanzamiento, BIOPLEX ya forma parte de la rutina de muchos profesionales.
Y quizás ese sea el mejor indicador de que aquella pregunta inicial valió la pena.
Porque detrás de cada producto hay una historia.
Y detrás de BIOPLEX hubo una búsqueda permanente por desarrollar una solución diferente para seguir cuidando lo más importante: el cabello.
Como siempre, espero sus comentarios, que son siempre muy bien recibidos. Me encanta conocer sus experiencias y seguir construyendo este camino junto a ustedes.
¡Un abrazo!
Federico Stigliano
Marketing I Comunicación I Diseño I Redes Sociales
NOV Cosmética Capilar
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