Hola a todos!
Hace más de 10 años que NOV Luminescence forma parte de nuestra línea de alisados y, con el paso del tiempo, algo que aprendimos es que obtener un buen resultado no depende solamente del producto.
Depende de muchas cosas que empiezan antes de aplicarlo.
Por eso, cuando hablamos de Luminescence, siempre insistimos en cuatro puntos: diagnóstico, paso a paso, cuidado y mantenimiento.
El primer paso es conocer el cabello. Saber qué tipo de cabello tenemos, cuál es su estado y qué trabajos técnicos se realizaron anteriormente nos permite decidir cómo trabajar y, especialmente, cómo utilizar la plancha.
Después viene el paso a paso. Y acá hay algo que para nosotros es fundamental: un alisado no se hace simplemente "como todos los alisados". Cada producto tiene una forma de aplicación y respetarla es parte del resultado.
Por eso trabajamos durante años para desarrollar un prospecto claro, con el modo de uso completo, una tabla orientativa para la elección de la temperatura de la plancha, consejos de aplicación y una sección de preguntas frecuentes que reúne muchas de las dudas que fuimos recibiendo de peluqueros y usuarios a lo largo del tiempo.
Pero el trabajo no terminó ahí. Durante la pandemia, cuando no podíamos realizar nuestros ateliers de manera presencial, Cecilia Herrera, Técnica Estilista NOV, y yo hicimos distintos vivos para seguir explicando Luminescence. Cecilia se encargaba de la parte técnica y del paso a paso, mientras que yo iba haciendo preguntas, muchas veces desde el lugar de quien no es peluquero y quiere entender qué está pasando. Y, por supuesto, fuimos incorporando también las preguntas que llegaban en vivo.
Así surgió algo que hoy sigue siendo muy valioso: una enorme cantidad de información construida a partir de la experiencia real.
Porque las dudas que aparecen durante un alisado son muchas.
¿Qué hago si el cabello queda rígido después de aplicar el producto?
¿Por qué puede aparecer una especie de talco blanco?
¿A qué temperatura tengo que usar la plancha?
¿Puedo aplicar el color después?
¿Por qué el alisado no me duró?
¿Qué cuidados necesita el cabello después?
Muchas de estas respuestas están en el prospecto. Y otras las fuimos explicando, una y otra vez, en nuestros vivos, publicaciones, ateliers y redes sociales.
Por eso hoy, cuando hablamos de NOV Luminescence, no hablamos solamente de un alisado profesional libre de formol. Hablamos también de una experiencia de más de diez años, de un protocolo desarrollado y probado, y de todo el conocimiento que fuimos reuniendo para ayudar a que cada aplicación tenga el mejor resultado posible.
Porque para nosotros, cuidar el cabello también significa cuidar la manera en que trabajamos con él.
LACIO PERFECTO, CUIDANDO TU SALUD Y LA DE TU CABELLO.
Saludos!
Federico Stigliano
Marketing I Comunicación I Diseño I Redes Sociales
NOV Cosmética Capilar
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